Mon histoire
Qui est Charles ?
Depuis plus de vingt ans, je vis entre deux mondes, lignes de code le matin, tour bus le soir. Je raconte ici mon parcours, pourquoi j’ai voulu créer Charles Tour, et surtout pour qui cet outil est pensé.
La journée, j’écrivais du code, concevais des logiciels et travaillais sur des systèmes capables de gérer des millions d’utilisateurs.
Le soir, je montais dans un tour bus.
J’ai été musicien, guitar tech, bass tech, tour manager, développeur, parfois plusieurs de ces métiers en même temps. J’ai toujours vécu comme ça.
Deux mondes
Un pied dans la tech. Un pied sur la route.
Avec le temps, j’ai participé à une cinquantaine de tournées à travers l’Europe. Et comme tous ceux qui travaillent dans ce métier, j’ai découvert une vérité assez simple : la musique est souvent la partie la plus facile. Ce qui est difficile, c’est tout le reste.
Tout le reste
La tournée commence souvent plusieurs mois avant le premier concert. Au début, tout tient dans quelques e-mails. Puis les informations s’accumulent.
Un promoteur envoie les horaires. Un autre modifie le catering. L’hôtel confirme dix chambres. La compagnie aérienne change un vol. Le chauffeur doit respecter ses heures de conduite. Un nouveau document arrive. Puis un autre. Puis encore un autre.
Et soudain, la quantité d’informations devient exponentielle.
- Les hôtels.
- Les vols.
- Les promoteurs.
- Les changements de dernière minute.
- Les kilomètres, les horaires, les imprévus.
Enterré sous la boîte mail
Je me souviens parfaitement de ce sentiment. Vous vous réveillez à six heures du matin. Vous ouvrez votre boîte mail. Et vous réalisez qu’une information essentielle envoyée il y a trois jours est déjà enterrée sous des dizaines d’autres messages, confirmations, newsletters, publicités, réservations, transferts.
Vous savez que l’information existe. Vous savez qu’elle est quelque part. Mais vous ne savez plus où. Et pendant que vous cherchez, la pression monte.
Parce que dans une tournée, oublier une information n’est jamais anodin. Une erreur peut avoir des conséquences très concrètes.
La mauvaise salle
Un jour, après plusieurs semaines de tournée et beaucoup trop peu de sommeil, j’ai envoyé notre tour bus à la mauvaise salle de concert. Oui, la mauvaise salle. Le bus est arrivé. Le matériel aussi. Et c’est seulement à ce moment-là que j’ai compris mon erreur.
La vraie salle se trouvait ailleurs et nécessitait un transfert de matériel vers l’autre salle. Il a fallu trouver une camionnette en urgence, déplacer le matériel et réorganiser toute la journée. Sur le moment, personne ne trouve ça drôle. Avec le recul, ça devient une bonne histoire.
Mais cette journée m’a rappelé quelque chose d’important : même les professionnels expérimentés font des erreurs lorsque la charge mentale devient trop importante.
« Même les pros expérimentés font des erreurs quand la charge mentale devient trop lourde. »
Les outils d’avant
Pendant des années, j’ai essayé les mêmes outils que tout le monde : Master Tour, Excel, Google Sheets, des PDF, des centaines d’e-mails, des dossiers remplis de documents.
Honnêtement, ils font le travail. Mais ils n’ont jamais été conçus pour absorber la réalité d’une tournée moderne.
Alors un jour, je me suis demandé : pourquoi passe-t-on encore autant de temps à recopier des informations déjà présentes dans nos e-mails ? Pourquoi les données les plus importantes sont-elles dispersées dans dix outils différents ? Pourquoi l’organisation d’une tournée repose-t-elle encore autant sur la mémoire humaine ?
Charles Tour
Un outil pensé sur la route
C’est là que l’idée de Charles Tour est née.
Charles Tour porte le nom de Charles, un tour manager avec qui je travaille depuis longtemps. Charles possède une expérience exceptionnelle du terrain. À l’origine, je voulais simplement lui construire l’outil dont nous avions toujours rêvé.
Un outil conçu par des gens qui vivent les tournées, pas un logiciel imaginé dans une salle de réunion. Un outil construit à partir de vrais problèmes rencontrés sur la route.
La mission
Aujourd’hui encore, la mission n’a pas changé : faire gagner du temps, réduire la charge mentale, et permettre aux équipes de se concentrer sur leur métier plutôt que sur l’administratif.
Mon rêve est simple. Un jour, organiser une tournée devra être aussi naturel que suivre un GPS. Les informations arriveront automatiquement au bon endroit. Les oublis deviendront rares. Les conflits seront détectés avant qu’ils ne deviennent des problèmes.
Et les équipes pourront consacrer leur énergie à ce qui compte réellement : faire vivre le spectacle.
Pour vous
Que ce soit votre première ou votre cinquantième tournée
Vous n’avez pas choisi ce métier pour passer vos nuits à recopier des vols ou à retrouver un PDF enterré dans votre boîte mail.
Charles Tour est là pour que l’administratif prenne moins de place, et que votre énergie reste là où elle compte : sur scène, avec l’équipe, sur la route.
- Première tournée
- Musicien·ne
- Technicien·ne
- Tour manager